2.大學(xué)秘書是負(fù)責(zé)接收和處理申訴申請、安排并進(jìn)行學(xué)生申訴委員會(以下簡稱“委員會”)聽證會的行政官員，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)委員會成員。學(xué)生在提交申請之前應(yīng)當(dāng)查閱大學(xué)秘書辦公室的網(wǎng)站上關(guān)于A表格重新閱讀/重新評估、B表格正式詢問和/或C表格申訴學(xué)生申訴委員會的信息。

3.鼓勵希望提出問題或有疑慮的學(xué)生與其教師、院系主任、相關(guān)學(xué)院的副/助理院長、研究生院的副/助理院長、大學(xué)ombud(學(xué)生事務(wù)調(diào)解員)以及/或適當(dāng)?shù)男姓賳T進(jìn)行非正式交流。經(jīng)驗表明，絕大多數(shù)問題或投訴可以通過非正式交流得到令人滿意的解決。

4.在同一事實基礎(chǔ)上的申訴不能同時根據(jù)兩個不同的大學(xué)政策進(jìn)行提交。必要時，大學(xué)秘書可以就申訴的最適當(dāng)途徑提供建議。如果兩個或更多大學(xué)政策之間的管轄權(quán)有重疊，大學(xué)秘書可能決定將申訴提交給適當(dāng)?shù)穆?lián)合仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行考慮。

5.尋求特殊考慮(例如，獲準(zhǔn)在其他大學(xué)修讀課程、獲得推遲考試特權(quán)或請假)或希望請求根據(jù)緊急醫(yī)療、個人或家庭原因豁免特定大學(xué)或?qū)W院規(guī)定的學(xué)生應(yīng)當(dāng)提交特殊考慮申請。特殊考慮申請(“申請”)不屬于本政策的一部分。希望提出申請的學(xué)生應(yīng)當(dāng)咨詢相關(guān)研究生或本科生課程表的相應(yīng)部分?；谔厥饪紤]申請作出的決定不能在本政策下申訴。

6.為了解釋本文件：

單數(shù)形式的詞可能包括復(fù)數(shù)形式，復(fù)數(shù)形式的詞可能包括單數(shù)形式;

對于非由學(xué)院提供的學(xué)位課程的學(xué)生(例如文理學(xué)位課程)，項目主任相當(dāng)于學(xué)院的副/助理院長，項目聽證委員會主席相當(dāng)于學(xué)院院長;

對于由繼續(xù)教育中心提供的經(jīng)過參議院批準(zhǔn)的證書或文憑課程的學(xué)生，中心主任相當(dāng)于學(xué)院的副/助理院長，項目協(xié)調(diào)員相當(dāng)于系主任，教務(wù)長相當(dāng)于學(xué)院院長。

7.適用于這些程序的學(xué)生申訴必須符合以下三種類別中的一種且只能符合其中一種：

重新閱讀/重新評估：

學(xué)生對自己的成績或作品或課程組成部分的評估(不包括根據(jù)本政策第III C節(jié)排除重新閱讀/重新評估的作品)提出質(zhì)疑，并聲稱教師或委員會在對他們的學(xué)術(shù)評估中存在錯誤。為了符合重新閱讀/重新評估的條件，作品或課程組成部分的分值必須占最終課程成績的10%或更多。

正式重新閱讀/重新評估的結(jié)果是最終的，不能申訴。

學(xué)術(shù)程序：

學(xué)生對自己的成績或作品的評估，或?qū)φn程中的表現(xiàn)，或?qū)ψ约涸谝粋€項目中的學(xué)術(shù)地位或狀態(tài)提出質(zhì)疑，并聲稱存在其他與作品的學(xué)術(shù)評估無關(guān)的錯誤或不公正，例如：

(i)評估方法在情況下不公平和合理;

(ii)教師對學(xué)生有偏見;

(iii)教師嚴(yán)重偏離了課程大綱，違反了適用的大學(xué)政策;

(iv)大學(xué)關(guān)于項目或?qū)W位要求的規(guī)定的應(yīng)用不公平、合理;

(v)對學(xué)術(shù)不誠實行為的認(rèn)定或處罰不公平、合理。

8.時間限制

時間對于公正處理查詢或申訴至關(guān)重要。

學(xué)生應(yīng)盡快尋求救濟(jì)。必須遵守其他政策中規(guī)定的任何截止日期，如學(xué)術(shù)誠信政策和學(xué)生權(quán)利與責(zé)任守則。如果其他政策沒有規(guī)定截止日期，則學(xué)生必須在秋冬學(xué)期后的7月31日或春夏學(xué)期后的11月15日之前向適當(dāng)?shù)霓k公室提交相應(yīng)的表格。

學(xué)生和負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)或委員會應(yīng)在指定期限內(nèi)進(jìn)行每一次查詢、回應(yīng)或其他補救步驟。如果負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)或委員會無法在規(guī)定期限內(nèi)提供回應(yīng)，應(yīng)告知學(xué)生這一事實以及何時提供回應(yīng)。

然而，任何一方未能及時采取行動或回應(yīng)，不一定就排除了任何一方繼續(xù)進(jìn)行下一步程序的權(quán)利。如果投訴結(jié)果導(dǎo)致向?qū)W生申訴參議會提起申訴，理事會將考慮任何延遲的原因的有效性，以決定是否聽取申訴。

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