校內(nèi)申訴：受理條件與規(guī)范程序

　　你必須在異議決定公布后的7個自然日內(nèi)，以掛號信(通過Bpost郵寄)并簽名(即信件上有你本人的簽名)的方式，將申訴信郵寄至校長(副校長)，地址為：Sint-Pietersnieuwstraat 25, 9000 Gent。

　　與此同時，你還必須將申訴材料的電子版發(fā)送至 ombuds@ugent.be。

　　如果未通過掛號信或未簽名寄送，則申訴將不被受理。7個自然日的期限不予延長，這是由高等教育法典(佛蘭德地區(qū)的教育法律)明確規(guī)定的法律時限。

　　請確保嚴格按照上述步驟操作，否則你的申訴將不予處理。

　　關(guān)于考試與評定決定的申訴

　　在考試成績公布(即OASIS系統(tǒng)公布成績)后7個自然日內(nèi)，你必須提交申訴。

　　如果反饋安排在這7天之后，你可以先提交一份臨時申訴。臨時申訴需同樣在上述7天的法定期限內(nèi)，以掛號信方式并附簽名提交。在信中必須說明：反饋安排在7天后進行(請注明實際反饋日期)，并表示你將在反饋后補充申訴理由或決定撤回申訴，前提是成績合理。臨時申訴不會提前通知任課教師，以確保反饋過程不受干擾。

　　請注意：臨時申訴也有時效要求。反饋完成后，請立即通知申訴專員辦公室(ombuds@ugent.be)。若未在規(guī)定時間內(nèi)補交事實與材料說明，臨時申訴將被視為無效。

　　你必須在原7天申訴期結(jié)束后的7個自然日內(nèi)，提交臨時申訴的補充內(nèi)容。請在安排反饋時間時考慮這一點。

　　如何撰寫申訴信：應包括哪些理由?

　　申訴程序中提及“事實和材料說明”，意味著你的申訴應包括與內(nèi)容相關(guān)、且盡量可證實的論據(jù)。請注意，舉證責任在你。也就是說，若你提出任何主張，必須提供相應的書面證據(jù)，并隨申訴材料一并提交。根特大學不會向你索要額外證據(jù)，因此你的申訴必須是完整的。

　　關(guān)于考試成績的申訴

　　若你對考試成績提出異議，需具體說明你為何認為自己的答案正確，并提供支持證據(jù)。司法慣例中默認教師具有專業(yè)判斷力與客觀性，因此由學生承擔舉證責任，提出反證。

　　諸如“我很努力地學習了”、“我至少該得10分”、“我感覺考試發(fā)揮很好”這類理由被視為主觀判斷，不屬于事實性依據(jù)，不會被采納。

　　此外，請注意：考試評分是教師的專屬職責。

　　反饋環(huán)節(jié)可能非常有幫助，因此請務必在申訴前參加反饋。

　　若反饋安排晚于成績公布7日之后，你仍需在7日內(nèi)提交臨時申訴(詳見前文“校內(nèi)申訴：受理條件與規(guī)范程序”部分)。

　　當你提出內(nèi)部申訴時，我們會向負責教師索取你的試卷(或口試記錄)、標準答案、評分說明及評分理由。

　　若存在合理疑點，你不會直接獲得加分，但可能獲得一次重新考試的機會。無論新成績比原成績高、低或相同，新成績將取代原成績。

　　總體來看，只有約5%的考試申訴被認定為成立，大多數(shù)情況下成績維持原判。

　　關(guān)于未被審議(deliberation)的申訴

　　若你因《教學與考試守則》而未獲審議，并決定申訴，請注意你需雙重舉證。

　　例外審議僅適用于以下兩項條件同時滿足的情況：一是你存在特殊的個人或家庭情況，二是你已整體性地掌握課程目標。兩項條件必須同時具備，你也需分別提供證據(jù)。

　　關(guān)于考試紀律處分的申訴

　　若你對考試紀律處分提出申訴，請注意：學校嚴肅對待學術(shù)不端行為。根特大學遵循倫理規(guī)范，致力于頒發(fā)真實有效的成績證明。

　　關(guān)于免修申請被拒的申訴

　　若你對免修(exemption)被拒提出申訴，請注意申訴中不得加入新材料或證據(jù)(參見《教學與考試守則》第29條)。你只能圍繞課程委員會作出的決定提出異議。

　　課程委員會是最有資格評估免修的單位，但前提是你在申請階段已經(jīng)提交完整材料。因此，在申訴時不能再提交新證據(jù)。申訴程序不接受任何新的文件材料。

　　你本人需在免修申請階段，向課程委員會提供所有必要的材料。

　　關(guān)于被拒絕注冊的申訴

　　若你在補考季結(jié)束后，在成績單上看到被拒絕注冊的決定，你可以提出申訴。

　　不過在此之前，請認真考慮你所選的學習項目是否真正適合自己，尤其是你尚處于學習初期階段。你并不孤單，請隨時聯(lián)系你所在學院的學習輔導中心或?qū)W生心理輔導服務。

　　若你決定繼續(xù)申訴，請注意以下幾點：

　　說明你未能達到學習進展要求的原因，并附上書面證明(但事后補開的證明或所謂的“口頭證明”將不被采納);

　　說明你下一學年將如何達到進展要求。你的情況發(fā)生了什么變化或即將發(fā)生什么變化?請?zhí)峁┫鄳C據(jù)。僅僅陳述“這個專業(yè)一直是我的夢想”不足以說服委員會。

　　校級申訴委員會將在評估你提供的證據(jù)和理由后，結(jié)合你的學習進展(考試成績)作出綜合判斷。